Condizioni di vendita

La società New Nails System srl verrà soprannominata di seguito "VENDITORE"

Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti commercializzati da New Nails System srl con sede legale ,operativa e amministrativa in Corso Principe Amedeo,175 84013 cava de’ tirreni(SA) e, P.IVA e C.F. it05839820650 tramite il sito www.newnailssystem.com

I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime sono sempre a carico del Cliente e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. Il "VENDITORE" si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso e di modificare i prezzi di spedizione a sua discrezione, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore e a visualizzare esplicitamente prezzi e costi di spedizione, così come indicati sul sito, al momento dell'ordine. Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da New Nails System srl tramite il sistema di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto, tramite Paypal, Carta di Credito, bonifico bancario sia nel di pagamento con bonifico sia nel caso di pagamento in contrassegno. Condizioni soggette al Dl 206/2005

Tempi di Spedizione

Cosa succede al Tuo ordine un momento dopo aver acquistato su www.newnailssystem.com dal "VENDITORE":

I tempi di consegna dei prodotti variano in considerazione dell'articolo ordinato dal Cliente ed alle modalità di consegna scelte dallo stesso. Il cliente può scegliere spedizione standard che prevede dai 3 ai 5 giorni LAVORATIVI oppure espresso 24/48 ore LAVORATIVE. Tuttavia i tempi indicati sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per "VENDITORE".. Per la spedizione espresso con consegna 24/48 ore Laorative valgono le indicazioni sotto citate:

A) Giorno 0 (ricezione dell'ordine)

il back office evade gli ordini pervenuti entro le ore 12.00, diversamente vengono evasi il giorno seguente. Lo stesso discorso vale per gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo: saranno processati il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. L'ordine viene lavorato in funzione del metodo di pagamento scelto, ed in particolare:

- se il metodo di pagamento scelto è PAYPAL o CONTRASSEGNO, l'ordine viene evaso il giorno stesso o se il pagamento è stato effettuato dopo le ore 12.00, l’ordine verrà evaso il giorno successivo.

- se il metodo di pagamento scelto è BONIFICO BANCARIO, l'ordine verrà evaso nel momento in cui l'accredito sarà visualizzato sul conto bancario della Società New Nails System srl

- se il metodo di pagamento scelto è CARTA DI CREDITO, l'ordine verrà evaso dopo 24h.

L'ordine viene trasmesso ai nostri magazzini entro le ore 18.00;

B) Giorno 1 (Corriere Spedizioniere)

il giorno successivo all'ordine, il Corriere Spedizioniere ritira la merce entro le ore 18.00 presso i nostri magazzini. Al corriere verrà consegnata la Fattura Accompagnatrice contenente la località di destinazione e le eventuali note inserite nell'ordine.

C) Giorno 2 (consegna della merce)

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine.

Costo del Trasporto:

Il costo del trasporto è determinato dal Corriere ed è in funzione del peso e/o del volume del/i collo/i che il cliente ha acquistato.

Per spedizioni in Italia, le spese di trasporto vengono omaggiate per ordini singoli pari e/o superiori a euro 150,00

La Fattura

La Fattura va richiesta in fase di ordine indicando correttamente tutti i propri dati quali Ragione Sociale, indirizzo ,cap , cittaà , partita IVA ,codice Univoco e pec.

Le fature verranno inviata in modalità elettronica direttamente nel cassetto fiscale del cliente.

Su richiesta è possibile avere una copia di “fattura di cortesia”.

I Rimborsi

I clienti avranno come unico referente per qualsiasi reclamo o per qualsiasi problematica relativa sia nella fase dell'ordine che nella fase di post vendita New Nails Ssytems srl, lo stesso è dotato di tutti gli strumenti per gestire sia tramite Call Center che tramite sistemi di messaggistica attivi in giorni Lavorativi dal lunedi al venerdi dalle 9:00 alle 13:00 per analizzare le problematiche e cercare una soluzione alle problematiche del singolo cliente. Gli eventuali rimborsi sono effettuati da New Nails System srl tramite il sistema di pagamento che riterrà opportuno al momento. Il Rimborso sarà effettuato entro e non oltre 14 giorni lavorativi.

Evasione degli Ordini

New Nails System srl, al fine di garantire un corretto servizio ai propri Clienti, garantisce la ricezione e accettazione degli ordini di acquisto fino alle ore 17.00 dal lunedì al venerdì; gli ordini pervenuti oltre tale orario, nonché quelli pervenuti di sabato, domenica o altro giorno festivo, saranno considerati pervenuti il primo giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine stesso. Eventuali diminuzioni dell'orario di lavoro e/o interruzioni dei servizi di vendita in particolari periodi dell'anno (es. mesi estivi) che potrebbero comportare un allungamento dei tempi di consegna saranno adeguatamente evidenziati al momento dell'ordine, e sarà discrezionalità del Cliente procedere o meno alla conferma dello stesso secondo le tempistiche indicate. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto

- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO" sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata o tramite e-mail ai seguenti indirizzi:

email: newnailsystemmail.com

telefono: +39 3519891557

Per ogni ordine il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a New Nails System, o al corriere espresso per più di 5 giorni consecutivi, l'ordine si intenderà annullato ed al Cliente verranno addebitate le spese di custodia così come quantificate dal corriere espresso.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da "VENDITORE". sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/2002. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il documento di trasporto) che riceverà via e-mail in formato PDF. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Si specifica che la garanzia di 24 mesi è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

Per uso professionale Tutti i macchinari New Nails System sono coperti dalla Garanzia Commerciale come dall art 133 del Dlgs. 206/05 che prevede 6 mesi di copertura .

Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da "VENDITORE".

Si specifica che "VENDITORE" non può essere ritenuta responsabile in nessun caso per l'attività dei centri di assistenza tecnica sui prodotti: eventuali ritardi nelle riparazioni e/o eventuali sostituzioni, e/o mancato riconoscimento da parte del centro di assistenza tecnica autorizzato del vizio di funzionamento, così come previsto dal DL n. 24/2002, e/o qualsiasi altra ipotesi ritenuta pregiudizievole per il Cliente, sono da imputarsi esclusivamente alle politiche dei Produttori.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

- Non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali

- Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto: la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza.

-Manomissioni al prodotto e/o macchinario in una o piu parti.

Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Assicurazione Trasporto

Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che l'imballo del corriere sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato.

Se si accetta un pacco manomesso, non c'è nessuna possibilità di effettuare un reclamo.

Per cui ripetiamo: prima di accettare il pacco, è necessario controllare l'integrità dello stesso.

In caso di sospetta manomissione oppure di collo mancante, è possibile accettare la merce con riserva specifica (indicare il motivo). Il cliente è tenuto a segnalare l'eventuale danno entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, la New Nails System srl, e "VENDITORE" non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.

Riportiamo per completezza di informazione un estratto del decreto legge che regolamenta tale argomento:

ESTRATTO DEL DLGS 22/5/1999 n. 185 SUI CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA "I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito".

Diritto di Recesso

"VENDITORE" riconosce il diritto di recesso:

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a New Nails System srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il prodotto deve essere reso nel rispetto della rivendibilità̀ (integro, mai messo in funzione e completo dell'imballo originale e di tutti gli accessori originali del prodotto).

Il Cliente è tenuto a darne comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, tramite e-mail o raccomandata ai seguenti indirizzi:

e-mail: newnailsystemmail.com

Alla ricezione della raccomandata forniremo l'esatto indirizzo di rispedizione del prodotto.

La merce resa senza autorizzazione sarà automaticamente respinta.

Oltre alla volontà di avvalersi del diritto di recesso è indispensabile indicare nella stessa comunicazione gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto Corrente, Intestatario del Conto). Per il corretto riconoscimento del diritto di recesso, precisiamo che:

- Il prodotto deve essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto

- Il prodotto deve essere restituito nei tempi e nelle modalità sopradescritte all'indirizzo

New Nails System srl

ViaTommaso Di Savoia,1

84013 Cava De’ Tirreni(SA)

- Le spese di riconsegna sono sempre a carico del Cliente

New Nails Systems srl si riserva il controllo sulla merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

In caso di esercizio del diritto di recesso al Cliente saranno integralmente rimborsati gli importi pagati per l'acquisto del prodotto compresi i costi di consegna sostenuti, e verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso ordine, esclusivamente tramite bonifico bancario. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Legge Applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e "VENDITORE" s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Salerno.

Contratto di vendita

Il cliente può acquistare solo i prodotti, come da catalogo elettronico presente sul sito www.newnailssystem.com esistenti al momento dell'invio dell'ordine. La New Nails System srl, a tal proposito comunica che le immagini ed i dati tecnici, nessuno escluso e/o eccettuato, a corredo della scheda di prodotto esposto non devono essere considerati dal cliente completi ed esaustivi delle caratteristiche ma possono, pertanto, essere differenti per dimensione, colore ed accessori od altro. Oltretutto la New Nails System srl si riserva il diritto di modificare packaging e immagine dei prodotti senza alcun preavviso.

Per tutto quanto sin qui comunicato ed accettato dal cliente nessuna responsabilità potrà essere imputata, a vario titolo e/o ragione, alla New Nails System srl.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da New Nails System srl mediante risposta via email, inviata esclusivamente all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare, entro e non oltre 2 gg. successivi, ogni eventuale correzione. Solo successivamente la New Nails System srl , verificata l'effettiva disponibilità del bene nonché l'esattezza dei dati cliente, invierà tramite e-mail la definitiva accettazione del contratto, che solo da questo momento deve ritenersi concluso e stipulato tra le parti a tutti gli effetti di legge.

Effettuando l'ordine sul sito www.newnailssystem.com il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte nonché di tutta la procedura di acquisto e dichiara, altresì, di accettarle senza alcuna riserva e di aver ricevuto esaustiva informativa al riguardo. Inoltre con espresso riferimento agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente è tenuto, a suo onere, a conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Nel caso in cui il cliente dovesse rendere, per legittimi motivi, i prodotti acquistati, dovrà provvedere alla spedizione nei termini stabiliti ed esclusivamente presso la sede legale di New Nails System srl .

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati conformemente alle previsioni del Regolamento UE n. 2016/679 (c.d. "GDPR") per le finalità e con le modalità indicate nell'informativa sul trattamento dei dati personali di New Nails System srl ,consultabile al seguente link, la quale costituisce parte integrante delle presenti Condizioni di vendita.